domingo, 28 de octubre de 2012

detecta anomalías en los equipos de computo y peifericos


Un Sistema de Prevención de Intrusos (IPS) es un dispositivo que ejerce el control de acceso en una red informática para proteger a los sistemas computacionales de ataques y abusos. La tecnología de Prevención de Intrusos es considerada por algunos como una extensión de los Sistemas de Detección de Intrusos (IDS), pero en realidad es otro tipo de control de acceso, más cercano a las tecnologías cortafuegos.
Los IPS fueron inventados de forma independiente por Jed Haile y Vern Paxon para resolver ambigüedades en el monitoreo pasivo de redes de computadoras, al situar sistemas de detecciones en la vía del tráfico. Los IPS presentan una mejora importante sobre las tecnologías de cortafuegos tradicionales, al tomar decisiones de control de acceso basados en los contenidos del tráfico, en lugar de direcciones IP o puertos. Tiempo después, algunos IPS fueron comercializados por la empresa One Secure, la cual fue finalmente adquirida por NetScreen Technologies, que a su vez fue adquirida por Juniper Networks en 2004. Dado que los IPS fueron extensiones literales de los sistemas IDS, continúan en relación.
También es importante destacar que los IPS pueden actuar al nivel de equipo, para combatir actividades potencialmente maliciosas.

Funcionamiento

Un Sistema de Prevención de Intrusos, al igual que un Sistema de Detección de Intrusos, funciona por medio de módulos, pero la diferencia es que este último alerta al administrador ante la detección de un posible intruso (usuario que activó algún Sensor), mientras que un Sistema de Prevención de Intrusos establece políticas de seguridad para proteger el equipo o la red de un ataque; se podría decir que un IPS protege al equipo proactivamente y un IDS lo protege reactivamente.
Los IPS se categorizan en la forma que detectan el tráfico malicioso:
  • Detección Basada en Firmas
  • Detección Basada en Políticas
  • Detección Basada en Anomalías
  • Detección Honey Pot (Jarra de Miel)

[editar]Detección Basada en Firmas

Una firma tiene la capacidad de reconocer una determinada cadena de bytes en cierto contexto, y entonces lanza una alerta. Por ejemplo, los ataques contra los servidores Web generalmente toman la forma de URLs. Por lo tanto se puede buscar utilizando un cierto patrón de cadenas que pueda identificar ataques al servidor Web. Sin embargo, como este tipo de detección funciona parecido a un Antivirus, el Administrador debe verificar que las firmas estén constantemente actualizadas.

[editar]Detección Basada en Políticas

En este tipo de detección, el IPS requiere que se declaren muy específicamente las políticas de seguridad. Por ejemplo, determinar que hosts pueden tener comunicación con determinadas redes. El IPS reconoce el tráfico fuera del perfil permitido y lo descarta.

[editar]Detección Basada en Anomalías

Este tipo de detección tiende a generar muchos falsos positivos, ya que es sumamente difícil determinar y medir una condición ‘normal’. En este tipo de detección tenemos dos opciones:
  1. Detección Estadística de Anormalidades: El IPS analiza el tráfico de red por un determinado periodo de tiempo y crea una línea base de comparación. Cuando el tráfico varía demasiado con respecto a la línea base de comportamiento, se genera una alarma.
  2. Detección No Estadística de Anormalidades: En este tipo de detección, es el administrador quien define el patrón ‘normal’ de tráfico. Sin embargo, debido a que con este enfoque no se realiza un análisis dinámico y real del uso de la red, es susceptible a generar muchos falsos positivos.

[editar]Detección Honey Pot (Jarra de Miel)

Aquí se utiliza un ‘distractor’. Se asigna como Honey Pot un dispositivo que pueda lucir como atractivo para los atacantes. Los atacantes utilizan sus recursos para tratar de ganar acceso en el sistema y dejan intactos los verdaderos sistemas. Mediante esto, se puede monitorizar los métodos utilizados por el atacante e incluso identificarlo, y de esa forma implementar políticas de seguridad acordes en nuestros sistemas de uso real.

REPARA LOS CONTROLADORES DE LOS PERIFERICOS DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO


En informática, se denomina periféricos a los aparatos y/o dispositivos auxiliares e independientes conectados a la unidad central de procesamiento de una computadora.
Se consideran periféricos tanto a las unidades o dispositivos a través de los cuales la computadora se comunica con el mundo exterior, como a los sistemas que almacenan o archivan la información, sirviendo de memoria auxiliar de la memoria principal.[cita requerida]
Se entenderá por periférico al conjunto de dispositivos que, sin pertenecer al núcleo fundamental de la computadora, formado por la CPU y la memoria central, permitan realizar operaciones de entrada/salida (E/S) complementarias al proceso de datos que realiza la CPU. Estas tres unidades básicas en un computador, CPU, memoria central y el subsistema de E/S, están comunicadas entre sí por tres buses o canales de comunicación:
  • direcciones, para seleccionar la dirección del dato o del periférico al que se quiere acceder,
  • control, básicamente para seleccionar la operación a realizar sobre el dato (principalmente lectura, escritura o modificación) y
  • datos, por donde circulan los datos.
A pesar de que el término periférico implica a menudo el concepto de “adicional pero no esencial”, muchos de ellos son elementos fundamentales para un sistema informático. El teclado y elmonitor, imprescindibles en cualquier computadora personal de hoy en día (no lo fueron en los primeros computadores), son posiblemente los periféricos más comunes, y es posible que mucha gente no los considere como tal debido a que generalmente se toman como parte necesaria de una computadora. El ratón o mouse es posiblemente el ejemplo más claro de este aspecto. Hace menos de 20 años no todos las computadora personales incluían este dispositivo. El sistema operativo MS-DOS, el más común en esa época, tenía una interfaz de línea de comandos para la que no era necesaria el empleo de un ratón, todo se hacía mediante comandos de texto. Fue con la popularización de Finder, sistema operativo de la Macintosh de Apple y la posterior aparición de Windows cuando el ratón comenzó a ser un elemento imprescindible en cualquier hogar dotado de una computadora personal. Actualmente existen sistemas operativos con interfaz de texto que pueden prescindir del ratón como, por ejemplo, algunos sistemas básicos de UNIX y GNU/Linux.
Los periféricos pueden clasificarse en 5 categorías principales:
  • Periféricos de entrada: captan y digitalizan los datos de ser necesario, introducidos por el usuario o por otro dispositivo y los envían al ordenador para ser procesados.
  • Periféricos de salida: son dispositivos que muestran o proyectan información hacia el exterior del ordenador. La mayoría son para informar, alertar, comunicar, proyectar o dar al usuario cierta información, de la misma forma se encargan de convertir los impulsos eléctricos en información legible para el usuario. Sin embargo, no todos de este tipo de periféricos es información para el usuario.
  • Periféricos de entrada/salida (E/S): sirven básicamente para la comunicación de la computadora con el medio externo.
Los periféricos de entrada/salida son los que utiliza el ordenador tanto para mandar como para recibir información. Su función es la de almacenar o guardar, de forma permanente o virtual, todo aquello que hagamos con el ordenador para que pueda ser utilizado por los usuarios u otros sistemas.
Son ejemplos de periférico de entrada/salida o de almacenamiento:

Periféricos de entrada

Ratón.
Son los que permiten introducir datos externos a la computadora para su posterior tratamiento por parte de la CPU. Estos datos pueden provenir de distintas fuentes, siendo la principal un ser humano. Los periféricos de entrada más habituales son:

Periféricos de salida

Son los que reciben la información procesada por la CPU y la reproducen, de modo que sea perceptible por el usuario. Algunos ejemplos son:

Periféricos de almacenamiento

Interior de un disco duro.
Se encargan de guardar los datos de los que hace uso la CPU, para que ésta pueda hacer uso de ellos una vez que han sido eliminados de la memoria principal, ya que ésta se borra cada vez que se apaga la computadora. Pueden ser internos, como un disco duro, o extraíbles, como un CD. Los más comunes son:
  • Disco duro
  • Disquete
  • Unidad de CD
  • Unidad de DVD
  • Unidad de Blu-ray Disc
  • Memoria flash
  • Memoria USB
  • Cinta magnética
  • Tarjeta perforada
  • Memoria portátil
  • Otros dispositivos de almacenamiento:
    • Zip (Iomega): Caben 100 Mb y utiliza tecnología magnética.
    • EZFlyer (SyQuest): Caben 230 Mb y tiene una velocidad de lectura muy alta
    • SuperDisk LS-120: Caben 200 Mb y utilizan tecnología magneto-óptica.
    • Magneto-ópticos de 3,5: Caben de 128 Mb a 640 Mb
    • Jaz (Iomega): Similar al dispositivo Zip y con capacidad de 1 GB a 2 GB.

Periféricos de comunicación

Su función es permitir o facilitar la interacción entre dos o más computadoras, o entre una computadora y otro periférico externo a la computadora. Entre ellos se encuentran los siguientes:

sábado, 27 de octubre de 2012

instala los controladores de los prifericos de los equipos de computo


Un controlador de dispositivo, llamado normalmente controlador (en inglés, device driver) es un programa informático que permite al sistema operativo interactuar con un periférico, haciendo una abstracción del hardware y proporcionando una interfaz -posiblemente estandarizada- para usarlo. Se puede esquematizar como un manual de instrucciones que le indica al sistema operativo, cómo debe controlar y comunicarse con un dispositivo en particular. Por tanto, es una pieza esencial, sin la cual no se podría usar el hardware. Existen tantos tipos de controladores como tipos de periféricos, y es común encontrar más de un controlador posible para el mismo dispositivo, cada uno ofreciendo un nivel distinto de funcionalidades. Por ejemplo, aparte de los oficiales (normalmente disponibles en la página web del fabricante), se pueden encontrar también los proporcionados por el sistema operativo, o también versiones no oficiales hechas por terceros. Debido a que el software de controladores de dispositivos se ejecuta como parte del sistema operativo, con acceso sin restricciones a todo el equipo, resulta esencial que sólo se permitan los controladores de dispositivos autorizados. La firma y el almacenamiento provisional de los paquetes de controladores de dispositivos en los equipos cliente, mediante las técnicas descritas en esta guía, proporcionan las ventajas siguientes:
  • Seguridad mejorada. Puesto que los usuarios estándar no pueden instalar controladores de dispositivos que no estén firmados o que estén firmados por un editor que no es de confianza, los administradores tendrán un control riguroso respecto a los controladores de dispositivos que pueden usarse en una organización. Podrán impedirse los controladores de dispositivos desconocidos, así como cualquier controlador de dispositivo que el administrador no permita expresamente. Mediante el uso de directivas de grupo, un administrador puede proporcionar a todos los equipos cliente de una organización los certificados de los editores que se consideren de confianza, permitiendo la instalación de los controladores sin intervención del usuario, para comprobar que se trata de una firma digital de confianza.
  • Reducción de los costes de soporte técnico. Los usuarios sólo podrán instalar los dispositivos que hayan sido probados y admitidos por la organización. En consecuencia, el sistema permite mantener la seguridad del equipo, al tiempo que se reducen las solicitudes del departamento de soporte técnico.
  • Experiencia de usuario mejorada. Un paquete de controladores firmado por un editor de confianza y almacenado provisionalmente en el almacén de controladores funciona de modo automático, cuando el usuario conecta el dispositivo al equipo. No se requiere acción alguna por parte del usuario.

tipos de controladores

Los drivers o controladores, son los encargados de actuar como interfaz entre el sistema operativo y los dispositivos que componen un ordenador, es así como todos los componentes se entienden y trabajan conjuntamente. En el caso de una tarjeta gráfica, es el driver el que informa al sistema operativo sobre las distintas resoluciones que soporta ésta, el número de colores, frecuencia de actualización, resolución, etc. Aunque los sistemas operativos incluyen los controladores de los periféricos mas extendidos del mercado, estos son regularmente modificados por el fabricante con objeto de mejorar su rendimiento.

soluciona dificultades presentadas en equipos de computo en el hardware y/o software


Equipo de Cómputo


Es una herramienta esencial en la Oficina, Hogar e Industria, nos permite realizar nuestras tareas diarias con una mejor presentación. Como todo equipo, requiere de mantenimiento preventivo para prolongar su vida útil y evitar problemas que no se hubieran presentado si le hubiéramos dado el servicio adecuado.

El servicio se puede dar a:

Hardware:
·         Limpieza de Componentes,
·         Periféricos tanto Internos como Externos
·         Para evitar el Acumulamiento de Polvo,
·         Grasa y Pelusa.
Que pueden afectar el funcionamiento de componentes mecánicos y electrónicos, que pueden ocasionar desde dificultad para operar el equipo hasta problemas graves como piezas que ya no funcionen, que se atasquen, que generen descargas eléctricas, etc.

Software:
·         Limpieza de Archivos Temporales de Internet,
·         Eliminación de Cookies,
·         Depuración de Registro,
·         Archivos de inicio llenos de programas TSRs que alentan el Equipo,
·         Desinstalación de Programas Inútiles,
·         Desfragmentación,
·         Exploración de Disco Duro.
Con esto evitamos que nuestro equipo se vuelva lento, deje de responder, se congele, nos envié frecuentes mensajes de error en programas y sistema que afecten la operación y uso del sistema.


El mantenimiento se puede dar a:

Diagnostico:
·         Problemas de Velocidad Asociados a Hardware o Software.
·         Detección y Limpieza de Virus, Gusanos, Troyanos y Spyware.
·         Optimización de Registro,
·         Arranque de Sistema,
·         Limpieza de Archivos Temporales de Internet y del Sistema.

Configuración:
·         Instalación y Configuración de Software,
·         Instalación y Configuración de Sistemas Operativos,
·         Instalación de Redes,
·         Instalación de Hardware y Controladores.

Recuperación de Información:
En muchas ocasiones es posible recuperar parte o toda la información que se creía perdida, nosotros podemos recuperar en muchos casos su información y respaldarla en CD-ROM, DVD o Disco Duro.

Desde unos cuantos archivos, hasta Giga Bytes de información.

Actualización de Equipos:
Comprar un equipo nuevo es la mejor opción, pero implica un gasto mayor. En muchos casos es posible hacer actualizaciones o mejoras menores que permiten aprovechar el equipo anterior y darle un tiempo de utilidad mayor.

Podemos realizar desde una actualización de sistema operativo y software, pasando por ampliación de memoria o disco duro, hasta una actualización de procesador, todo en función de sus necesidades y presupuesto.

MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO


Esta es la pagina de un manual en donde explican el proceso de ensamble de una pc por partes tras el salto

Para empezar, recomiendo tener principal mente estas herramientas a manos:

•Destornillador con punta de cruz
•Destornillador plano
•Un pincel
•Manual o referencia del mother

También nos puede ser útil tener:

•Si tenemos poca luz, una linterna
•Pulsera antiestática
•Aspiradora de mano


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Mantenimiento de equipos informáticos.
• Mantenimiento preventivo:
– Hábitos que evitan problemas.
– Alargan la vida de los equipos (nada es eterno).
– Reducen el riesgo de problemas.
• Reparación de averías. Evitar perdidas irreparables.
• Ampliación de los equipos / sistemas:
– Nuevos puestos.
– Nuevo hardware.
– Nuevo software.
• Actualización: mejorar la eficiencia.
• Reestructuración del sistema (optimización de recursos).

Criterios de mantenimiento.
Objetivos de la asignatura.
• Decisiones adecuadas con respecto al mantenimiento.
• Responsable del mantenimiento del sistema
– (“system manager”) (usuarios, permisos, red... no)
– Funcionamiento de los equipos. Adecuar a necesidades y recursos
– Prevenir problemas
– Solucionar problemas
– Decisiones adecuadas de mantenimiento
Conocimiento de los equipos informáticos y sus problemas.

Cuando vamos a armar nuestra computadora, por lo general, lo primero que se ensambla es la CPU, ya que es la parte más delicada y más importante. Para efectos de este curso, se utilizara un Equipo Pentium I MMX de 200 Mhz como modelo.
1.1. HERRAMIENTAS A NECESITAR
• 1 Destornillador Phillip conocido más como "DE ESTRIA"
• 1 Pinza Punta larga (Punta de Turpial).
• 1 Pulsera antiestática
1.2. RECOMENDACIONES GENERALES
• Procure no estar en lugares muy húmedos, esto lo podría conducir a una descarga eléctrica fuerte por su sudor.
• Utilice calzado de goma.
• No coma ni ingiera ninguna clase de bebida al momento de ensamblar la CPU y el PC en general.
• No saque las tarjetas de su empaque hasta el momento de la instalación.
• Agarre las tarjetas por sus bordes. NUNCA LAS TOQUE DIRECTAMENTE PORQUE LAS PODRÍA QUEMAR.
• Guarde las tarjetas que no usara en sus empaques originales.
• No bote las cajas, manuales y empaques, porque le servirán para reclamar la garantía de los equipos si viene con defectos de fábrica.
• No tenga miedo para armar el equipo, si no sabe algo consulte con un técnico especializado.
• Si desconoce algo "NO INTENTE INSTALARLO", busque asesoría técnica. Existen hardwares incompatibles que pueden dañar otras piezas del equipo.



HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO

HARDWARE Y SOFTWARE IMPRESCINDIBLES

Conozcamos los elementos necesarios con lo que debe contar todo técnico profesional para detectar y solucionarlos rápidamente.

ELEMENTOS DE HARDWARE
Siempre es bueno llevar en el maletín de las herramientas cables de datos planos para discos y lectoras de repuesto. En ocasiones, el disco duro se comporta de manera extraña y genera errores de lectura, lo cual, eventualmente, congela el sistema.

La convivencia de tecnologías con algunos años de antigüedad, y otras nuevas pueden generar, a veces, ciertas dificultades. Es el caso de los distintos conectores que utilizan los periféricos en la actualidad.

*El téster es una herramienta que el profesional siempre debe llevar consigo para poder medir la continuidad de los cables, y también, para controlar los voltajes emitidos por la fuente de la PC.

*Es conveniente llevar siempre disquetes y CDs booteable con las diferentes versiones de los sistemas operativos para poder iniciar la PC ante cualquier emergencia. Además, también podemos tener a mano uno o más CDs con drivers.

Los adaptadores de teclado y mouse son de suma utilidad y es conveniente tener siempre uno en el maletín.

Techaid es una tarjeta PCI que nos permite detectar fallas, tanto de la placa madre como la de video y de la memoria RAM. Con este dispositivo podremos ahorrar mucho tiempo en testeos para saber cuál es el componente que está fallando.

Los drivers son los controladores del hardware, es decir, interactúan entre el sistema operativo y los dispositivos para que estos se comporten correctamente.

Los PEN DREVERS se han convertido en una herramienta muy práctica, ya que es posible cargar un sistema operativo en ellos y bootear desde esa unidad.

EL MULTIMETRO O TESTER
Podemos reconocer dos tipos de multímetros. Por un lado, están digitales, muy recomendados debido a su precisión, aunque existe un margen de error especificado por cada fabricante. Además, podemos encontrar en el mercado los analógicos, que marcan los valores por medio de aguja. En ellos hay que considerar –además del margen de error del instrumento- la diferencia de apreciación, es decir, el lugar que marca la aguja de una escala.

*BK PRECISION 214. Multímetros analógicos
*FLUKE TESTER. Modelo digital
*CENTER 120 Y 122
*WAVETEK METERMAN 5XP

SOFTWARE DE DIAGNOSTICO
*SISOFT SANDRA. Sus diversas herramientas lo hacen muy completo, ya que puede arrojar información tanto de software como de hardware (microprocesadores, BIOS, administración de energía, además de los distintos tipos de buses, como el PCI y el AGP). También puede monitorear nuestras placas de video y de sonido, los módulos de memoria RAM y los diferentes puertos, entre muchas otras funciones.
*EVERST ULTIMATE EDITION. Este utilitario nos brinda la posibilidad de obtener información abundante y detallada sobre los diferentes dispositivos, programas y espías.
*AVG ANTI-VIRUS. El profesional del hardware deberá contar con uno que, además, pueda instalarse rápidamente. Es por este motivo que recomendamos AVG ANTI-VIRUS en su versión freeware.
*SPEEDFAN. Este programa nos brinda información sobre la temperatura que tiene el procesador, el disco duro y el sistema en general. Además, tiene la capacidad de medir las revoluciones por minuto de cooler (ventiladores).

PRECAUCIONES
¿QUE RECAUDO DEBE TOMAR UN PROFESIONAL?
*No descuidar los mínimos detalles, por irrisorios que parezcan, puede hacer la diferencia entre un técnico profesional y uno aficionado.

Es necesario que el profesional del hardware tome ciertas precauciones antes de abordar la reparación de cualquier computadora. Es fundamental contar, entonces, con métodos de precaución y de respaldo de información confiables.

Por otro lado, antes de desarmar o cambiar algún dispositivo, es importante realizar un integrado del estado de la PC; es decir, deberemos tomar datos sobre la cantidad, marca y modelo de los componentes instalados, además de la forma en que están configurados.

El profesional del hardware deberá aconsejar siempre a sus clientes que realicen respaldos de información periódicamente.

HACER UNA COPIA DE SEGRIDAD
Windows XP trae incorporadas algunas herramientas utilice y sencillas de utilizar para realizar copias de seguridad de la información del disco duro.

1.- Con un clip derecho sobre Mi PC accedemos a la ventana donde encontramos tres opciones. Las dos primeras son para el mantenimiento del disco duro y la información, la tercera es la que nos incumbe. Hacemos doble clic sobre realizar copia de seguridad.
2.- marcamos efectuar una copia de seguridad de archivos y configuración y elegir lo que deseo incluir en la copia de seguridad. En esta ventana se presenta una estructura en forma de árbol con todo el contenido de la PC. Debemos marcar las casillas que queremos resguardar en nuestro backups.
3.- deberemos elegir el destino donde alojar la copia de seguridad. Pueden ser tanto unidades de disco duro como medios extraíbles de CD o DVD, entre otros.
4.- el proceso demorar algunos minutos, dependiendo del tamaño del archivo.

LA PC NO ENCIENDE
Todos los inconvenientes relacionados con el proceso de encendido del equipo y los problemas eléctricos que pueden afectar su arranque.

EL ENCENDIDO
INICIO FISICO Y LOGICO
El inicio físico es el que produce, puramente, por los componentes de hardware. Una vez que se realiza este inicio como corresponde, se pasa al lógico, o sea, el arranque del sistema operativo.

QUE DISPOSITIVOS INTERVIENEN
Es posible que entre el tomacorriente que recibe la energía y el equipo haya un punto intermedio: el estabilizador de tensión, o en algunos casos, una UPS.

Luego, el cable de energía (o cable interior) se lleva la electricidad hasta la fuente del equipo, precisamente, la encargada de distribuirla al resto de los componentes de la computadora, como el motherboard, el disco duro y las unidades de CD/DVD, entre otros.

*La fuente de alimentación distribuye la energía eléctrica por el interior de la computadora a cada uno de los dispositivos, cualquier falla en este componente provocara que todo esto encienda.

EL RECORRIDO DE LA ENERGIA
FACTOR FUNDAMENTAL EN LA ETAPA DE ENCENDIDO
*A veces, el inconveniente puede presentarse en el pulsador del botón de encendido, por lo que será conveniente revisarlo.
*Los pequeños cilindros de color oscuro son los capacitadores electrolíticos del motherboard, que administran la corriente en el sistema.
*El modulo regulador de voltaje es el encargado de manejar las tensiones de alimentación general de la placa madre y de distribuir las diversas tensiones que cada dispositivo interno requiere para funcionar.

LA FUENTE DE ALIMENTACION
FUNCIONAMIENTO Y COMPONENTES
La fuente se divide en dos etapas principales: primaria y secundaria. La etapa primaria recibe el voltaje de línea, y efectúa la reducción y rectificación principal. En la etapa secundaria, la corriente ya reducida y convertida a continua es filtrada y distribuida de acuerdo con los voltajes necesarios por cada componente.


Los componentes son:
*CIRCUITO RECTIFICADOR DE ENTRADA
*CIRCUITO OSCILADOR
*CHOPPER
*CIRCUITOS ESTABILIZADORES
*CIRCUITO INTEGRADO COMPARADOR

Componentes internos de la fuente:
*BOBINA
*FUSIBLE
*TRANSFORMADOR
*CAPACITOR ELECTROLITICO
*RESISTENCIA
*DIODOS
*TRANSISTORES

FALLAS EN LA FUENTE
En las fuentes ATX el interruptor es, en realidad, un botón, que al ser presionado, envía una señal eléctrica a la fuente, indicándole que debe encenderse. Esto nos lleva a la conclusión de que nunca queda del todo apagado.

Cuando la computadora no enciende, tendremos que comenzar a estudiar el funcionamiento de la fuente de alimentación, midiendo la tensión con un téster.

CONECTORES DE LA FUENTE:
*CONECTOR AT
*CONECTOR BERG
*CONECTOR MOLEX
*CONECTOR SATA
*CONECTOR AUXILIAR DE 3,3 V
*CONECTOR AUXILIAR DE 12 V
*CONECTOR ATX

martes 17 de febrero de 2009

PROFESIONAL DEL HARDWARE


METODOLOGIA DEL PROFESIONAL

*Analizaremos en detalle cuál es la metodología de trabajo que debe implementar un verdadero profesional del hardware y software.
*Conoceremos qué precauciones debemos tomar, al trabajar, y qué elementos de hardware y de software son imprescindibles para efectuar nuestra tarea.

UN VERDADERO PROFESIONAL
Diferencias con el Técnico Amateur

Pasar del trabajo como aficionado a encarar una tarea profesional es un verdadero desafío. Conozcamos qué debemos tener en cuenta a la hora de volcarnos de lleno a esta rentable actividad.

*Cuando una persona decide comenzar con una empresa, en todos los aspectos de la vida, debe contar con ciertos principios de trabajo, como estar bien predispuesto en cada tarea, dedicarles el tiempo necesario a las distintas etapas y ser tenaz para superar los problemas que pueden llegar a surgir durante este proceso.
*El mercado laboral nos demanda responsabilidad, rapidez y garantía.
*Es fundamental poder cumplir los objetivos con responsabilidad, dado que estamos frente a una labor que no puede ser abordada por cualquier persona que posea sólo algunos conocimientos sobre la materia.
*Las PCs son dispositivos complejos, en los que cada componente cumple una función determinada.
*Por este motivo, es preciso conocer el funcionamiento del equipo en general y el de cada elemento en particular.

LA CONSTRUCCIÓN DEL PROFESIONAL DEL HARDWARE

*”Construcción” del profesional del hardware es cuando hacemos referencia al proceso que debe atravesar una persona para dejar de ser amateur y posicionarse en el mercado laboral como experto en la materia.
*Es importante resolver la mayor cantidad de problemas en el menor tiempo posible, y, así, dejar al cliente satisfecho y con su equipo en óptimas condiciones de funcionamiento.
*Cuando el aficionado se enfrenta con una PC, no sabe muy bien por dónde empezar a trabajar; es decir, le resulta difícil reconocer si la falla proviene del hardware, del sistema operativo o de alguna aplicación.
*En este sentido, ser aficionado y querer trabajar como profesional traerá problemas más graves aún.
*En ciertas corporaciones, es más importante la información almacenada en los discos duros que los equipos en sí mismos. Dado que remplazar una pieza de hardware es menos costosa que perder una base de datos de clientes.
*El profesional del hardware aborda los problemas basándose en una metodología de trabajo, es decir, que observa la PC como un objeto de estudio.
*Cuando el experto reconoce la fuente del problema, puede saber, aproximadamente, el tiempo que le demandará la tarea.
*Al realizar un trabajo eficaz y rápido, se asegurará de que el cliente vuelva a llamarlo.

ENFRENTARSE CON LOS DESAFIOS

*El profesional del hardware debe poder hacer frente a los más diversos escenarios de trabajo.
*Es importante reconocer que, en ocasiones, el ambiente en el que se halla la PC es un factor fundamental en el comportamiento del equipo y puede ser la fuente de ciertos problemas.
*Es necesario tener en cuenta este tipo de variables para realizar mejores diagnósticos y, así, llegar a detectar la falla y aplicar la solución que corresponda.

AMBITO DE TRABAJO

*Es fundamental resolver la mayor cantidad de problemas en el menor tiempo posible.
*El hecho de trasladarse de un lado a otro reparando computadoras implica poseer ciertas competencias.
*Hay que tener presente que es un verdadero desafío para el técnico trabajar en el lugar mismo en el que está instalada la PC, diagnosticar el problema y ejecutar soluciones.
*Es preciso considerar que son innumerables los desafíos con los que deberán enfrentarse el profesional del hardware.

Para diferenciarnos de un técnico amateur debemos ser metódicos y organizados.

DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS
Detección metódica de fallas en la PC

*Ser ordenados y aprender a resolver problemas son factores determinantes en este trabajo.
*El profesional del hardware debe regirse, al menos por dos principios fundamentales: por un lado, demostrar que no es un improvisado en la materia, por el otro, diferenciarse de un aficionado.
*El técnico experto debe conocer y aplicar una metodología del trabajo que le permita realizar el diagnostico y la reparación de fallas de manera rápida y definitiva.


METODOLOGIA DEL TRABAJO

*Cada computadora es una unidad cuyo comportamiento depende de múltiples variables.
*Necesitamos establecer una metodología y un orden de trabajo en cada equipo que vayamos a reparar.
*La persona que se dedique a esta tarea debe saber, que en este campo laboral, es casi imposible trabajar con recetas; es decir, no existe un catálogo de soluciones que aborden cada conflicto de forma individual y definitiva. Esto se debe a la gran variedad de marcas y modelos.


DETECCION DEL PROBLEMA
Cómo aplicar una adecuada metodología de trabajo

INDAGAR AL CLIENTE

*En ocasiones, el cliente nos llama porque tienen un problema, pero cuando se revisa el equipo, no lo detectamos.
*En primero es investigar para averiguar que falla notó.
*Buscar soluciones certeras.
*Referencia entorno en que utiliza cada equipo
*Variables es el uso particular que cada operador le da a su equipo.
*Es importante escuchar y registrar lo que nos comenta el cliente, para poder hallar las causas de otros inconvenientes.
*Esta información nos ayudará en nuestra tarea, de modo que es un aspecto que no debemos descuidar.
*Cada PC es una unidad cuyo comportamiento depende de múltiples variables.
*El proceso para la detección de fallas consiste en indagar al usuario acerca del inconveniente, observar el comportamiento de la máquina y aislar el problema para su posterior solución.
*Para lograrlo adoptaremos un método de investigación denominado “hipotético-deductivo”.






OBSERVACION Y TOMA DE DATOS

*Es la etapa del proceso para detención de fallas.
*Como resultado, obtenemos una primera visión de los problemas y recolectamos aquellos datos que puedan servirnos para los pasos posteriores.
*Ejemplo: la manifestación de diversos inconvenientes, en qué condiciones se producen y cuáles son sus consecuencias.
*Para realizar con éxito esta etapa, es técnico, deberá agudizar su ojo crítico, que, junto con los conocimientos teóricos, le permitirán distinguir los datos relevantes de los que no lo son.

ELABORACION DE UN INVENTARIO DEL DIAGNOSTICO HIPOTETICO

*Concluida la fase de observación y toma de datos, es conveniente realizar un inventario de todos los antecedentes relevados referidos a los procesos erróneos de la PC que pudieran originar la falla.
*Este paso es fundamental para el proceso de detección de problemas, ya que si el criterio utilizado por el profesional fue acertado, la causa estará dentro de esa lista.

ETAPA DE COMPROBACION

*”Una vez concluido el proceso de detección de fallas y luego de solucionarlas, es recomendable realizar todas las pruebas pertinentes para confirmar definitivamente el buen funcionamiento de la PC”.
*Por lo general conviene descartar fallas de “afuera hacia adentro”.
*Es momento de comprobar cada dato relevado en esa nómina.
*El orden en el que procederemos a comprobar cada dato no está preestablecido.

DIAGNOSTICO DE CERTEZA

*Significa que habremos podido descartar ciertos datos poniéndolos a prueba, y confirmar una de las tantas hipótesis planteadas, que será la causa del problema.
*En este nivel de análisis, podemos comenzar a planear una metodología para buscar la solución.




ACCION DE REPARACION

*El técnico está en condiciones de informarle a su cliente la causa del problema e indicarle cuales son las posibles soluciones.
*Concluido el proceso de detección de fallas y luego de solucionarlas, el buen funcionamiento de la PC.
*Siempre es necesario demostrarle al cliente que la computadora recuperó su óptimo funcionamiento y ya no produce fallas.

EL TALLER DE TRABAJO

*En muchas situaciones, será necesario llevarnos el equipo a reparar a nuestro taller.
*En primer lugar, el ambiente de trabajo debe tener una muy buena iluminación.
*Un adecuado set de herramientas es indispensable para todo profesional que se dedique a la reparación de PCs.

PROBLEMAS AL ARMAR PCs

*Puede ocurrir que una PC recién armada, falle en el primer encendido.
*En una PC debemos asegurarnos de conectar los cables de datos y de alimentación a las unidades, configurar el motherboard de acuerdo con el mismo coprocesador y memoria instalados, etc.
*Puede que haya una falla de fábrica en alguno de los componentes.

GARANTIA

*Es importante brindar garantía sobre el trabajo que realizamos y dispositivos que se instalen.
*Es conveniente colocar precintos y fajas de seguridad con el fin de evitar que nos reclamen por modificaciones posteriores que se realicen.
HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO

*Conocemos los elementos

METODOLOGIA DE PROFECIONAL

Se analizara cual es la metodologia del trabajo que debe implementar  el  verdadero profecional del hardwar, el funcionamento correcto del pc y todos los procesos , se requiere un buen metodo  y organizar siempre desde afuera ahcia adentro  y desde lo simple hasta lo coplejo haci como conocer bien todo al trabajar el hardware y el software .
Las pc´s son dispositivos muy complejos , por este motivo es preciso conocer el funcionamiento del equipo en general y de cada elemento en particular.
Hablamos de construccion del profecional.

CONSTRUCCION DEL PROFECIONAL
En este caso el hardware cuando le hacemos referencia al proceso en el que debe atravezar  una persona para posicionarse en el mercado laboral como un experto en la materia, cuando el profecionado se enfrenta con un pc  no sabe por donde empezar.

ENFRENTARSE CON DESAFIOS
El profecional del hardware debe hacer frrente a los mas diversos ecenarios , como laborar el ecenario , mantenimiento y reparacion del pc, en ocaciones el ambiente en el que se alla un pc ya que es el factor fundamental del equipo al que se esta dando un mantenimiento.

AMBITO DE TRABAJO
Para el tecnico trabajar en el mismo lugar en el que esta instalada una pc y debera llevar con el un maletin con heramientas correspondientes para lo cual se le dara mantenimiento a la pc.

*METODOLOGIA DEL PROFECIONAL
*como funciona la pc, la interaccion entyre los diversos dispositivos y componentes el trabajo del moder boad. procesador y memoria , flujo de la informacion.
*principal funte de problemas:
tipos de problemas que pueden presentarse.
*metodologia para la deteccion de problemas, controles predeterminales.
*recursos y precauciones, que factores debe tener en cuanta al comenzar el trabajo, electricidad estadistica,inventario de cada equipo, elementos de diagnostico.
*elementos de diagnositico, hardware y software, impresindible para el profecional.

DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS
_(Deteccon metodica)el tecnico experto debe aplicar una matodologia del trabajo que le permita realizar el diagnostico y la reparacion de las fallas del pc que sean  definitivas.

METODOLOGIA DEL TRABAJO
Cada com putadora es una uniada cuyo comportamiento comprende de multiples variables por ese motivo tenemos que realizar una metodologia y una orden de trabajo en cada equipo que deceemos reparar.

DEFINICION DE PROBLEMAS: Como se aplica una buena metodologia de trabajo,
indagar al cliente;en ocaciones el cliente nos llama por que tiene un problema, pero cuando se revisa el equipo no detectamos el problema.
1.-Primero hay que investigar en que falla.
2.-Escuchar y registrar lo que nos comenta, que contiene o falla el equipo.
3.-Buscarf soluciones serteras
4.-Referencia entorno en el que se ocupa cada eqipo.
5.-"variables" uso particular que cada operador le da a su equipo.


El proceso para la deteccion de fallas consiste en indagar al usuario en el problema referido  de la maquina y aislar el problema para su posterior solucion.
OBSERVACION Y TOMA DE DATOS:Esta etapa  del pñroceso para la deteccion de fallas y como resultado tendremos